Настоящая Политика описывает, какие персональные данные обрабатывает приложение и сервис «Melissa» (далее — «Сервис»), с какой целью, как они хранятся и защищаются. Обработка данных ведётся в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1. Оператор данных
Оператором обработки персональных данных выступает владелец Сервиса «Melissa». Контакт для обращений по вопросам обработки данных: privacy@melissa.ltd.
2. Какие данные мы обрабатываем
| Категория | Состав | Зачем |
|---|---|---|
| Идентификация | Номер телефона | Регистрация и вход, защита от дублей и мошенничества |
| Профиль | Имя/псевдоним, дата рождения (проверка 18+), пол, город, описание, фотографии | Отображение профиля другим пользователям |
| Геолокация | Приблизительные и точные координаты — только в момент использования карты и подтверждения встречи | Показ приглашений рядом; подтверждение факта встречи по GPS |
| Активность | Приглашения, лайки, совпадения, сообщения в чате, рейтинг | Работа механики знакомств и встреч |
| Техническая | Идентификатор устройства, push-токен, версия приложения, IP-адрес, журналы обращений | Доставка уведомлений, безопасность, диагностика |
Мы не собираем биометрические данные, данные о состоянии здоровья, банковские реквизиты и не запрашиваем документы, удостоверяющие личность, на текущем этапе работы Сервиса.
3. Цели и правовые основания
- предоставление функций знакомств, приглашений, чата и подтверждения встреч — исполнение соглашения с пользователем;
- обеспечение безопасности, борьба с мошенничеством и накрутками — законный интерес оператора;
- отправка сервисных уведомлений (новый лайк, взаимный интерес, сообщение) — на основании вашего согласия, которое можно отозвать в настройках;
- исполнение требований законодательства РФ.
4. Хранение и защита
Персональные данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, с соблюдением требований о локализации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Доступ к данным ограничен, передача осуществляется по защищённым каналам (TLS). Ведётся журналирование операций над персональными данными.
5. Передача третьим лицам
Мы не продаём персональные данные. Для работы Сервиса привлекаются обработчики, действующие по нашему поручению и в рамках наших инструкций:
- провайдер отправки кодов подтверждения (верификация номера телефона);
- провайдер облачной инфраструктуры и хранилища файлов в РФ;
- сервис доставки push-уведомлений.
Данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.
6. Сроки хранения
Данные хранятся, пока действует ваш аккаунт. После запроса на удаление аккаунт помечается к удалению и связанные персональные данные удаляются безвозвратно по истечении 30 дней (в течение этого срока удаление можно отменить обращением в поддержку). Отдельные записи могут храниться дольше, если это требуется законом.
7. Ваши права
- получить сведения об обработке ваших данных;
- уточнить, изменить данные профиля;
- отозвать согласие на уведомления;
- удалить аккаунт и связанные данные («право на забвение») — из настроек приложения или по обращению в поддержку.
8. Возрастное ограничение
Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. При регистрации проверяется дата рождения. Если нам станет известно, что аккаунт создан несовершеннолетним, он будет удалён.
9. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу melissa.ltd/privacy. Существенные изменения дополнительно доводятся до пользователей внутри приложения.
10. Контакты
По вопросам обработки персональных данных: privacy@melissa.ltd. Общая поддержка: support@melissa.ltd.